La plateforme NATALI est obligatoire depuis le 18 janvier 2022 pour déposer une demande de naturalisation française par décret, et 100 % dématérialisée depuis le 6 février 2023. Ce guide vous accompagne étape par étape : création du compte, formulaire CERFA, documents à fournir, paiement du timbre fiscal, et solutions aux 5 bugs les plus fréquents.
Le dépôt papier n'est plus accepté
2022
Lancement obligatoire
4-8 h
Temps de saisie
20-30
Documents requis
55 €
Timbre fiscal
⏱ 10 minutes
Aller sur administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr. Cliquer « Créer un compte » (ou se connecter via FranceConnect avec impots.gouv.fr). Saisir email, mot de passe robuste, valider via email de confirmation.
⏱ 5 minutes
Sur le tableau de bord ANEF, cliquer « Démarches » → « Acquisition de la nationalité française » → « Naturalisation par décret » (ou par mariage selon votre situation).
⏱ 1-2 heures
Identité, état civil, situation familiale, ressources, parcours migratoire, motivations. À sauvegarder régulièrement (la session expire après 30 min d'inactivité). Possibilité de revenir plus tard pour finaliser.
⏱ 2-4 heures (préparation + upload)
20-30 documents en moyenne : passeport, titre de séjour, état civil traduit, diplômes, fiches de paie 3 ans, avis d'imposition 3 ans, justificatifs de domicile, casier judiciaire pays d'origine, attestation B2, attestation examen civique, photo, etc. Format : PDF < 5 Mo, scan lisible 300 dpi.
⏱ 5 minutes
Achat dématérialisé sur timbres.impots.gouv.fr (carte bancaire). Conservation du justificatif PDF — à téléverser dans NATALI.
⏱ 10 minutes
Vérification finale, signature électronique de la déclaration sur l'honneur, envoi. Réception immédiate d'un accusé de réception avec numéro de dossier (à conserver). Le dossier passe à l'état « En attente d'instruction ».
Préparer tous les documents en amont en PDF (< 5 Mo chacun, sans accents dans le nom). Cela évite les allers-retours pendant la saisie.
Cause : Inactivité > 30 minutes ou cookies obsolètes.
Solution : Sauvegarder régulièrement (bouton « Enregistrer le brouillon »). Se reconnecter en navigation privée si problème persistant. Préparer toutes les réponses dans un Word/Google Docs avant de saisir.
Cause : Fichier > 5 Mo, nom avec accents/espaces, non-PDF, PDF protégé.
Solution : Compresser sur ilovepdf.com, renommer sans accents (a-z, 0-9, tirets), convertir en PDF si .jpg/.docx, déprotéger si mot de passe.
Cause : Bug serveur ANEF (panne ou maintenance).
Solution : Attendre 30 min - 2h, réessayer. Si > 24h : capturer la page d'erreur avec date, signaler sur Service-Public+ ou Twitter @ANEFofficial.
Cause : Cookie corrompu sur les domaines interieur.gouv.fr et franceconnect.gouv.fr.
Solution : Vider les cookies pour ces 2 domaines (F12 → Application → Cookies → supprimer). Tester en navigation privée.
Cause : Soit délai normal (24-30 mois en pratique), soit dossier incomplet sans notification.
Solution : Email à la préfecture (service naturalisation) pour demander un point d'avancement. Si > 12 mois sans aucune réponse, signalement Service-Public+. Au-delà de 18 mois, recours possibles.
Sources officielles consultées
Amine · À propos de l'auteur
Originaire du Grand Maghreb, installé en France depuis 2017. A traversé personnellement les démarches de titre de séjour et la procédure de naturalisation. DémarchesÉtrangers est né de cette expérience, pour rendre l'information accessible à tous les étrangers en France.
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